一、堅持客戶為主，決不越俎代庖
　　管理咨詢企業始終是內因，顧問師是幕后的英雄；我們的責任是強化客戶的自我造血功能，重點教企業管理者“如何自己會做”，而不是我們越俎代庖，反客為主；我們給客戶的是“釣魚的方法”而不是“魚”。
二、堅持量身定做，決不華而不實
　　我們每一位客戶都是獨一無二的，針對不同企業的不同特點，我們采取不同的策略而量身定做，決不生搬硬套！
三、堅持一抓到底，決不半途而廢
　　企業管理是一個系統，一環扣一環。我們立足于為企業提供全程的服務，注重執行督導和效果跟蹤，一鼓作氣地貫徹將服務進行到底，樹立行業楷模。
四、堅持沉靜咨詢，決不浮光掠影
　　企業管理屬于科學，咨詢屬于科研之列，需要扎扎實實的研究解決問題。我們的專家把實效放在第一 位，真情走進企業，貼身解決問題，絕不浮在表面。
五、堅持正當競爭，決不攻擊同行
    不與任何關系利益者做私下交易，堅持絕不攻擊同行；我們在介紹或宣傳自己時，只闡明自己的特點和優勢，絕不貶低別人抬高自己。
六、堅持職業審慎，為客戶創造價值
　　無論是咨詢還是培訓，我們始終如一地堅持職業的審慎，我們不把咨詢當成一種純商業的行為，因為我們是在為幾百、幾千、甚至幾萬人的企業的前途和命運服務，是在進行一項偉大而神圣的事業， 責任重大，不敢懈??！
七、堅持實效第一，客戶滿意至上
　　1、確保三個基本滿意結果
　　我們深知，企業如人千差萬別，各個企業的經濟基礎、行業特點、管理風格、老板個性等各不相同，因此，我們的服務不敢保證100%令您滿意，但我們一起努力可以做到讓三個方面的滿意或基本滿意：
　?。?span lang="EN-US">1）老板滿意  （2）員工滿意  （3）德樂滿意
　　2、打造五星（心）級企業
　?。?span lang="EN-US">1）讓老板管理輕松“省心”　 （2）讓管理干部“有責任心”
　?。?span lang="EN-US">3）讓員工快樂“開心”　　　 （4）讓企業和諧“團結同心”
　?。?span lang="EN-US">5）讓客戶對企業有“信心” 
　　附注：德樂咨詢效果的評估衡量基本方法：
　?。?span lang="EN-US">1）直觀感受
　　即通過德樂輔導，企業的各項制度健全、管理規范、干部員工心態正、積極性高，企業煥發了新的生機、活力！
　?。?span lang="EN-US">2）滿意度評分
    即全體管理者和員工代表無記名評判，按照優秀、良好、滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意五個等 級評判，基本滿意和滿意指數超過60%以上為合格，否則為失敗。
　?。?span lang="EN-US">3）形成書面成果
    所有咨詢工作分項、分模塊、分階段（周/月）形成文案并由甲方確認、認可簽收存檔；
　?。?span lang="EN-US">4）經濟效益反映
　　促進客戶績效增長10-30%左右或以上（咨詢中后期和結束的成效）。